近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在良品鋪?zhàn)与娚唐脚_(tái)一款“四粒紅花生”的商品詳情頁(yè)中，花生果實(shí)懸掛枝頭，與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。另一張圖片則被指背景中的花生地像玉米地，還出現(xiàn)了收割機(jī)在收割花生的場(chǎng)景。8月28日，良品鋪?zhàn)踊貞?yīng)稱(chēng)，對(duì)相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行了更新修正，由于工作疏忽，在電商平臺(tái)商品詳情頁(yè)中錯(cuò)誤使用了由AI生成的圖片素材，從而引發(fā)了不必要的誤解和討論。
編輯點(diǎn)評(píng)：AI技術(shù)不應(yīng)成為企業(yè)敷衍了事、虛構(gòu)場(chǎng)景的“遮羞布”。良品鋪?zhàn)訉㈠e(cuò)誤歸咎于“工作疏忽”，但真正的問(wèn)題是企業(yè)宣傳內(nèi)容審核環(huán)節(jié)的嚴(yán)重失職。
電商平臺(tái)上，商品詳情頁(yè)是消費(fèi)者選擇商品的重要依據(jù)。食品企業(yè)的宣傳事關(guān)消費(fèi)者信任，如果連知名品牌都放任AI隨意生成脫離實(shí)際的素材，那么有關(guān)食品安全的信息又該如何取得消費(fèi)者信任？企業(yè)又將如何維護(hù)品牌形象和保持長(zhǎng)期積累的公信力？
值得警惕的是，此類(lèi)“AI造假”并非個(gè)例。隨著生成式AI廣泛應(yīng)用，不少企業(yè)為節(jié)省成本、提高效率，濫用AI技術(shù)替代實(shí)拍，導(dǎo)致一些違背常識(shí)的宣傳內(nèi)容出現(xiàn)在公眾視野。AI技術(shù)可以提高工作效率，但不能替代專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格的審核機(jī)制和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的職業(yè)精神。
技術(shù)可以創(chuàng)新，但產(chǎn)品必須真實(shí)；營(yíng)銷(xiāo)可以生動(dòng)，但底線(xiàn)不能突破。良品鋪?zhàn)討?yīng)該補(bǔ)上的不僅是圖片審核流程，還有對(duì)消費(fèi)者、對(duì)事實(shí)的敬畏。（黃祎鳴）
